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衡水市反电信网络诈骗中心发布预警信息

2017-04-27 14:59 | 即通客户端 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
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核心提示:4月份以来,衡水市公安局反诈中心接到了多起冒充网购客服诈骗的报警,每人损失几百元至几千元不等,需要引起广大网购爱好者的高度警惕。

即通客户端报道(河北台记者王美中、衡水台记者马顺)4月份以来,衡水市公安局反诈中心接到了多起冒充网购客服诈骗的报警,每人损失几百元至几千元不等,需要引起广大网购爱好者的高度警惕。

网购客服诈骗是较常见的一种骗术,最近有了新手段和内容。骗子首先冒充客服声称受害者购买的东西由于质量问题等原因,主动要求退款退货(有的还给补偿),声称必须按照他(指诈骗分子)说的来做,否则无法完成退款,然后要求受害者申请各种贷款(常见的有:蚂蚁借呗、蚂蚁花呗、安逸花、来分期、招联好期待等金融借贷产品),扣除退款和补偿后,再让买主将剩余的贷款打给客服(骗子),客服将钱补全后替买主还贷(买主可以省去利息),这样贷出来的钱就转至诈骗分子账户,最终把受害者贷来的钱骗到手,如果同时点击骗子发来的链接或二维码,并告诉他验证码,那么手机所挂的银行卡里的钱也被骗子取走。

案例一:4月6日,衡水市区陈女士接到一个来电,对方自称是淘宝客服,称陈女士购买的衣服被检测出甲醛超标,需要回收商品及申请退款。陈女士询问对方如何申请退款,“客服”要求通过支付宝的“招联好期贷”平台完成,在“客服”的“指导”下, 陈女士开通了“招联好期贷”业务,并根据自己的信用积分,向该平台申请了借款3000元。这时,“客服”又说因为公司后台的操作失误,这笔3000元的借款是他们打多的,让 陈女士留下当初买衣服的158元,剩下的转还给对方。随后,陈女士将“多出来”的2842元通过扫描“客服”提供的二维码,这笔钱马上被转走。这时,陈女士才缓过神来,原来这是骗子设计好的套路,这笔3000元是自己申请的信誉贷款。

案例二:4月11日,衡水市区王先生突然接到17740020905手机号码来电,自称是一产品客服,说王先生3月8日在网上买的“雀氏纸尿裤”有质量问题 ,要求王先生将纸尿裤退回,并给与退款和补偿。王先生一听,回想孩子用了纸尿裤后,屁股确实发红。于是就按照客服的指导下,分别在“安逸花”和“来分期”平台上借款2000元和1500元,存到自己的两个银行账户上,扣除本金130元和两倍赔偿260元(共计390元)后,客服(骗子)说把剩余的钱转他们,他们补齐贷款后把钱替王先生还上。王先生一听可以免除利息,就在支付宝上加骗子为好友,点击骗子发过来的的一个二维码,出现微信付款码,就把剩余的钱转过去了。王先生点击二维码后将验证码说给了骗子,骗子顺手将挂在手机上的两张银行卡上的钱(共计2799元)取走。最后,王先生共损失6299元。

警方分析,与以往传统转账方式不同,该类型诈骗在转账方式中出现新型诈骗手法——“借(贷)款”。嫌疑人通常要求受害人开通支付宝内的借贷项目,如“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“安逸花”、“招联好期贷”等,再根据信誉申请不同数额的贷款。在贷款到账后,嫌疑人发送二维码让受害人通过支付宝扫描,从而将受害人支付宝中的钱款转走。信息泄露,依然是各类诈骗顺利实施的必要因素。以上两起案就是非常典型的一种。

首先:获取信息。这种信息获取途径有很多,黑客侵入淘宝店网址、淘宝店内鬼卖客户信息、物流环节或者丢弃快递包装时,没有涂损快递单据,都有可能造成个人购物精准信息的泄露。

其次:诱骗退货。随便找一个借口,比如:产品有质量问题等。就可以轻易的激起买家的恐慌和轻信,继而引导接下来每一步的操作。

再次:开通借贷。骗子最终是为了要钱,要做到这一步,必须买家的配合。在不确定卖家支付宝余额的时候,为了避免操作失败,确保一次成功。开通借贷项目,是非常简便的步骤。

最后:收款消失。扫码支付,还是扫码激活?这都凭骗子一张嘴说了算。焦急等退款的买家,只能任人宰割,还得替骗子还贷款。

防范措施:

一,相关部门通过网络平台以通知、通告形式宣传网购常识:

(一)关于网购出现的各种问题,都应该用购物网络的特定联络工具进行(比如:旺旺);

(二)淘宝退款不需要在支付宝客户端做任何操作,更不要开通蚂蚁借呗、来分期、招联好期待及亲密付、微粒贷、京东白条、360借条等金融信贷产品;

(三)提醒消费者提高警惕,不要贪小便宜,骗子往往先让受害者觉得有利可图或尝到甜头,然后再把受害者的钱财骗到手。

二、公安、工商等部门加强宣传,在报纸、电视、电台,互联网、微博、微信、公众号等媒体上广泛宣传。

三、受骗后立即报案,公安机关在第一时间对涉案账户进行止付冻结,并加强串并案侦查打击。

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